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江蘇飛象數(shù)控設(shè)備有限公司
地址：無錫市惠山區(qū)和惠路18號

電話：0510-81025370

傳真：0510-81025153轉(zhuǎn)803
郵箱：wxmachine@sina.com

問答描述
1.請問能否提供公司產(chǎn)品的報價單？
A：您好，感謝您對飛象數(shù)控的信任和支持。我司在全國60多個大中城市均設(shè)有直屬辦事處，由所轄辦事處負責(zé)產(chǎn)品報價、選型及售后服務(wù)等。您可以撥打免費服務(wù)熱線400-888-7711，或者在官網(wǎng)首頁“聯(lián)系”版塊查詢詳細聯(lián)系方式。

2.請問貴司產(chǎn)品的質(zhì)量保修期怎么樣？
A：我司對產(chǎn)品的質(zhì)量保修嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定，對整機的質(zhì)保期為一年，在質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問題，用戶將享受無償售后服務(wù)；質(zhì)保期外，終身提供有償售后服務(wù)。

3.請問貴司售后服務(wù)如何保障？
A：我司建有完善的售后保障體系，服務(wù)網(wǎng)點覆蓋面廣，并配備有專業(yè)的售后服務(wù)工程師，產(chǎn)品全國聯(lián)保，我司設(shè)有專門的服務(wù)熱線400-888-7711，技術(shù)人員在接到客戶服務(wù)請求后1小時內(nèi)電話回復(fù)并提供技術(shù)支持。對于需要上門服務(wù)的客戶，我們承諾，在我司設(shè)有辦事處城市內(nèi)8小時內(nèi)，省內(nèi)其他無辦事處城市24小時內(nèi)，其他鄰近省份48小時內(nèi)，交通閉塞地區(qū)72小時內(nèi)，售后人員將準時到達現(xiàn)場為您提供服務(wù)。

4.請問貴司一般交貨期是多少？
A：我司交貨期承諾：常用規(guī)格型號交貨期為5個工作日，最遲交貨期為7個工作日，如當?shù)剞k事處有現(xiàn)貨可聯(lián)系當?shù)剞k事處直接發(fā)貨；非常用規(guī)格產(chǎn)品交貨期為15個工作日，最遲交貨期為20個工作日；其他型號及特殊規(guī)格可由辦事處與客戶協(xié)商確定。